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MAROC - ITALIE - MONDE

ÉDUCATION FINANCIÈRE DES JEUNES

Le Groupe est particulièrement attentif à l’éducation financière des jeunes. Pour eux, il conçoit et met en œuvre de multiples programmes de formation.

Au Maroc, la BMCI participe depuis 2012 à un événement national : la « Semaine de l’Éducation Financière pour les enfants et les jeunes ». À cette occasion, ses équipes se mobilisent pour familiariser les jeunes aux concepts bancaires et financiers. En 2014, lors de journées portes ouvertes organisées dans 48 agences, plus de 3 000 collégiens et lycéens ont été formés en assistant à des « Journées de la Finance » animées par des collaborateurs.

En Italie, plus de 5 000 classes d’enfants de 9 à 11 ans ont bénéficié en 2014 de cours d’éducation budgétaire dans le cadre du programme EduCare de BNL. Lancé en 2008, ce programme global propose un ensemble de modules d’éducation budgétaire à destination des clients et non-clients. Il s’est de nouveau étoffé cette année avec le lancement de l’école EduCare (EduCare Scuola), après le focus sur le numérique et les cours dispensés hors des agences BNL ajoutés en 2013.

Avec son programme « Securities Services for Education », BNP Paribas Securities Services a accompagné des jeunes dans une douzaine de pays, afin de les soutenir dans leur scolarité et les conduire à maîtriser les sujets économiques.

Photo : Maroc - Depuis 2012, la BMCI participe activement à la « Semaine de l’Éducation Financière pour les enfants et les jeunes ».

BELGIQUE

LA BANQUE, AUSSI POUR DES CLIENTS AVEC DES BESOINS SPÉCIFIQUES

Photo : Europe - En France comme en Belgique, BNP Paribas adapte ses DAB afin qu’ils soient accessibles aux personnes en situation de handicap.

Plus de 20 associations et des collaborateurs de BNP Paribas Fortis en situation de handicap échangent via une plate-forme collaborative spécialement créée en 2014. Ils développent ainsi ensemble une offre de services adaptée à leurs besoins spécifiques ainsi qu’à ceux liés à l’âge et cherchent des solutions pour une meilleure expérience client. Cette démarche prolonge les actions mises en œuvre depuis 2012 pour faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite dans les agences, installer des automates avec un soutien vocal ou envoyer les extraits de compte en braille aux clients ayant des déficiences visuelles.

MONDE

FORMATION AUX DROITS DE L’HOMME

Membre fondateur de l’association Entreprises pour les Droits de l’Homme, BNP Paribas a contribué à la création d’un module e-learning intitulé « Entreprises et Droits de l’Homme ». Conçu pour sensibiliser les collaborateurs des entreprises membres, il complète l’ensemble des mesures prises par le Groupe pour promouvoir le respect des Droits de l’Homme et sera intégré à son catalogue de formation.