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Engagement Numéro 4 : Le recrutement, la mobilité et la formation

Afin de tenir son engagement de recrutement et sa promesse employeur, repensée en 2014, BNP Paribas continue d’innover dans son processus de recrutement, ses méthodes de formation ou la mobilité. Première banque à lancer un « job truck » et un « Mooc » interne, le Groupe a encore recruté au-delà de ses objectifs avec 17 432 nouveaux collaborateurs intégrés et a progressé dans la diffusion d’une culture digitale via des formations e-learning inédites.

DIGITAL LEARNIN PREMIER MOOC BANCAIRE

Logo : BNP Paribas : Mooc.

BNP Paribas est la première banque française à avoir conçu en interne un Mooc, « Massive Open Online Course ». Il porte sur l’Espace Unique de Paiement en Euros (SEPA). 1 600 participants (professionnels ou particuliers), dont 33 % de collaborateurs, ont profité de cet enseignement, initialement destiné à former les clients et collaborateurs, mais ouvert à tous et gratuit.

Les Mooc ont l’avantage d’impliquer et mobiliser les collaborateurs grâce au recours massif à la vidéo et aux classes virtuelles. Ils s’intègrent naturellement dans la culture digitale diffusée par la formation. Ainsi, BNL a transformé ses parcours métiers en Mooc et International Retail Banking a expérimenté la formule avant déploiement en 2015. La formation doit permettre aux métiers d’avoir les profils digitaux correspondants à leurs besoins et aux équipes d’acquérir les compétences et l’aisance nécessaire pour intégrer les innovations digitales dans leur métier et leur organisation.

Un focus sur l’e-learning permet au Groupe en 2014 d’enregistrer 112 895 salariés formés et 765 015 modules suivis, contre respectivement 84 729 et 441 237 en 2013.

Photo : France - BNP Paribas a conçu un Mooc destiné à former les clients et les collaborateurs.

17 432 NOUVEAUX COLLABORATEURS recrutés en CDI dans le monde en 2014, dont 2 265 en France. Le Groupe a donc pour la troisième année consécutive largement dépassé son engagement pris en 2012 d’embaucher plus de 15 000 nouveaux salariés par an. Ces recrutements sont intervenus après la publication d’offres en interne car le Groupe privilégie systématiquement la mobilité interne pour favoriser l’employabilité de ses salariés.